Sähköinen asiointipalvelu - OmaSammakko
Sähköinen asiointipalvelu on uudistunut. Asiakkaat ovat tähänkin asti voineet hoitaa kiinteistön jätehuoltoasioita sähköisesti. Nyt sähköisestä asioinnista on otettu uusi, monipuolisempi versio käyttöön.
- Uutena ominaisuutena käyttäjä näkee asioinnissa muun muassa astiatyhjennysten viikkokalenterin sekä jätelaskut. Samoin jätekimpan palvelut vastuuhenkilölle ja osakkaille saadaan asioinnin piiriin, kertoo järjestelmäasiantuntija Arto Kokkila.
Parempien työkalujen myötä asiakas voi muokata omia palveluitaan ja hänelle saadaan enemmän tietoa omasta jätehuollosta. OmaSammakosta näet kiinteistösi jäterekisteriin merkityt tiedot, voit tehdä muutoksia jätehuollon palveluille, hoitaa tyhjennyspalveluun kuuluvia muutoksia ja jättää kompostointi-ilmoituksen. OmaSammakosta näkee toteutuneet ja tulevat tyhjennykset sekä laskuhistorian.
– Uusi sähköisen asioinnin versio tuli tarpeeseen, sillä vanhan järjestelmän kehitys ei ollut riittävää nykypäivän tarpeisiin, perustelee Kokkila uudistusta.
Uudistuksella yhtiö haluaa saada mahdollisimman monen asiakkaan sähköisen asioinnin piiriin ja siten helpottaa jätehuollon asiointia myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Uusi käyttäjätili luotava
Vanhempaan sähköisen asioinnin versioon kirjautuneet joutuvat kirjautumaan uudelleen. Asiointipalveluun on muodostettava käyttäjätili yhtiön kotisivuilla ennen käytön aloittamista. Rekisteröityminen tapahtuu nopeimmin, jos sinulla on tiedossa asiakasnumero ja laskun numero. Nämä molemmat löytyvät viimeisestä jätelaskusta. Jos tiedot puuttuvat, tunnustilauksen voi tehdä täyttämällä tilauslomake yhtiön kotisivuilla. Löytyy tältä sivulta viimeisenä kohtana.
Sähköinen asiointipalveluun pääset tästä: Asioi verkossa
Rekisteröityminen
Asiointipalveluun on rekisteröidyttävä ennen käytön aloittamista eli pitää muodostaa käyttäjätili. Rekisteröitymiseen on kaksi tapaa.
Tapa 1. Ensimmäisellä kirjautumiskerralla tarvitset Asiakasnumero + laskunumero -yhdistelmän, jotka löytyvät viimeisimmältä jätelaskulta. Tämä on nopein tapa päästä asiointipalveluun, sillä rekisteröitymisen jälkeen pääset heti asioimaan palveluun itse luomallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Jos sinulla ei ole käytettävissä em. numeroita, rekisteröityminen onnistuu tilaamalla tunnukset Sammakkokangas Oy:ltä.
Tapa 2. Tunnustilaus Sammakkokankaalta tapahtuu täyttämällä alla oleva tilauslomake. Asiakaspalvelumme käsittelee rekisteröintipyynnöt saapumisjärjestyksessä. Rekisteröitymisestä tulee tilaajan ilmoittamaan sähköpostiin viesti, jossa olevalla linkillä pääsee muodostamaan itselleen salasanan. Viestissä on maininta TILIN NIMI, joka toimii käyttäjätunnuksena.